Πολιτικη απορρητου

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι:

Naturzon s.r.o.

Tolstého 3237/13
058 01 Poprad
Σλοβακική Δημοκρατία

IČO: 52131050
DIČ: 2120901948
IČ DPH: SK2120901948

Η εταιρεία Naturzon s.r.o. είναι καταχωρισμένη στο Εμπορικό Μητρώο της Σλοβακικής Δημοκρατίας, το οποίο τηρείται από το Περιφερειακό Δικαστήριο του Πρέσοβ (Prešov), τμήμα Sro, αριθμός καταχώρισης 37511/P.

E-mail: info@deminas.gr
Τηλέφωνο: +421 948 462 596

Η Naturzon s.r.o. διαχειρίζεται το Ηλεκτρονικό Κατάστημα που είναι διαθέσιμο στη διεύθυνση www.deminas.gr.

Στο υπόλοιπο της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, η Naturzon s.r.o. αναφέρεται ως «Υπεύθυνος Επεξεργασίας» ή «εμείς», ενώ το πρόσωπο στο οποίο αφορούν τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα αναφέρεται ως «Χρήστης», «Πελάτης» ή «εσύ».

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, σχετικά με την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών, καθώς και με την κατάργηση της Οδηγίας 95/46/ΕΚ (εφεξής «ΓΚΠΔ»), καθώς και σύμφωνα με κάθε άλλη εφαρμοστέα νομοθετική διάταξη.

ΟΡΙΣΜΟΙ

Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, οι ακόλουθοι όροι έχουν την εξής σημασία:

Υπεύθυνος Επεξεργασίας – η εταιρεία Naturzon s.r.o., η οποία καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Ηλεκτρονικό Κατάστημα – το ηλεκτρονικό κατάστημα που διαχειρίζεται ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας και είναι διαθέσιμο στη διεύθυνση https://www.deminas.gr.

Χρήστης – κάθε φυσικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί τον ιστότοπο ή το Ηλεκτρονικό Κατάστημα.

Πελάτης – φυσικό πρόσωπο που υποβάλλει Παραγγελία στο όνομά του ή ενεργεί εξ ονόματος άλλου φυσικού προσώπου, νομικού προσώπου ή άλλης οντότητας, καθώς και πρόσωπο που διαθέτει λογαριασμό χρήστη, επικοινωνεί με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας ή χρησιμοποιεί άλλες υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.

Παραγγελία – δήλωση του Πελάτη που υποβάλλεται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και αποσκοπεί στη σύναψη Σύμβασης Πώλησης Αγαθού.

Αγαθό – κινητό πράγμα που προσφέρεται προς πώληση στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.

Σύμβαση – η σύμβαση πώλησης Αγαθού που συνάπτεται μεταξύ του Πελάτη και του Υπεύθυνου Επεξεργασίας μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.

Κατάρτιση Προφίλ (Profiling) – αυτοματοποιημένη επεξεργασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, η οποία συνίσταται στη χρήση τους για την αξιολόγηση ή την πρόβλεψη συγκεκριμένων χαρακτηριστικών, προτιμήσεων, ενδιαφερόντων ή της συμπεριφοράς ενός φυσικού προσώπου.

Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα – κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο.

Επεξεργασία – κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται επί Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, ιδίως η συλλογή, καταχώριση, οργάνωση, αποθήκευση, χρήση, κοινοποίηση, περιορισμός, διαγραφή ή καταστροφή τους.

Εκτελών την Επεξεργασία – το πρόσωπο ή η οντότητα που επεξεργάζεται Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα για λογαριασμό του Υπεύθυνου Επεξεργασίας, βάσει σχετικής σύμβασης ή άλλου κατάλληλου νομικού μέσου.

Αποδέκτης – το πρόσωπο ή η οντότητα στην οποία γνωστοποιούνται Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα, ανεξάρτητα από το αν αποτελεί ανεξάρτητο υπεύθυνο επεξεργασίας, εκτελούντα την επεξεργασία ή άλλον νόμιμα εξουσιοδοτημένο αποδέκτη.

ΓΚΠΔ – ο Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, σχετικά με την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών.

Εμπορική Ενημέρωση – περιεχόμενο που προορίζεται, άμεσα ή έμμεσα, για την προώθηση των Αγαθών, των υπηρεσιών ή της δραστηριότητας του Υπεύθυνου Επεξεργασίας και αποστέλλεται ιδίως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μηνυμάτων SMS.

 

I. ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΑΙ ΠΗΓΕΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

1.1. Ανάλογα με τον τρόπο χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα:

α) στοιχεία ταυτοποίησης, ιδίως το όνομα και το επώνυμο·

β) στοιχεία επικοινωνίας, ιδίως η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο αριθμός τηλεφώνου, η διεύθυνση παράδοσης και η διεύθυνση χρέωσης·

γ) δεδομένα σχετικά με την Παραγγελία, ιδίως ο αριθμός της Παραγγελίας, τα παραγγελθέντα Αγαθά, η τιμή, η επιλεγμένη μέθοδος παράδοσης και πληρωμής, η κατάσταση της Παραγγελίας και το ιστορικό της εκτέλεσής της·

δ) στοιχεία χρέωσης και φορολογικά στοιχεία, ιδίως τα δεδομένα που απαιτούνται για την έκδοση τιμολογίου και οι πληροφορίες σχετικά με την πραγματοποίηση της πληρωμής·

ε) δεδομένα που σχετίζονται με τον λογαριασμό χρήστη, ιδίως τα στοιχεία σύνδεσης, το ιστορικό Παραγγελιών και οι αποθηκευμένες ρυθμίσεις του λογαριασμού·

στ) δεδομένα που σχετίζονται με παράπονα, επιστροφές, υπαναχώρηση από τη Σύμβαση και την επικοινωνία με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας·

ζ) τεχνικά δεδομένα και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας, ιδίως η διεύθυνση IP, ο τύπος της συσκευής, ο τύπος και η έκδοση του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, η ημερομηνία και η ώρα της επίσκεψης, οι υποσελίδες που επισκέφθηκε ο χρήστης και οι πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητά του στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα·

η) πληροφορίες σχετικά με τις συγκαταθέσεις, τις προτιμήσεις μάρκετινγκ και τις ρυθμίσεις των αρχείων cookies·

θ) άλλα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που παρέχονται οικειοθελώς στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας μέσω μηνυμάτων, φορμών ή κατά τη διάρκεια τηλεφωνικής επικοινωνίας.

1.2. Τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα συλλέγονται κυρίως:

α) απευθείας από τον Χρήστη ή τον Πελάτη, ιδίως κατά την υποβολή Παραγγελίας, τη δημιουργία λογαριασμού, την εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο (newsletter), την υποβολή παραπόνου, την πραγματοποίηση επιστροφής ή την επικοινωνία με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας·

β) αυτόματα κατά τη χρήση της ιστοσελίδας, μέσω αρχείων καταγραφής του διακομιστή (server logs), αρχείων cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, σύμφωνα με τις ρυθμίσεις που έχει επιλέξει ο Χρήστης·

γ) από φορείς που συμμετέχουν στην εκτέλεση της Παραγγελίας, ιδίως παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, τράπεζες, μεταφορείς και το κέντρο logistics, στον βαθμό που είναι απαραίτητος για την επιβεβαίωση της πληρωμής, την εκτέλεση της παράδοσης, την επιστροφή ή τη διαχείριση παραπόνων·

δ) από παρόχους υπηρεσιών ανάλυσης και μάρκετινγκ, αποκλειστικά στον βαθμό που προκύπτει από τη συγκατάθεση που έχει παράσχει ο Χρήστης.

1.3. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεν λαμβάνει τα πλήρη στοιχεία των καρτών πληρωμής. Τα δεδομένα αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία απευθείας από τον πάροχο της ασφαλούς πύλης πληρωμών ή από το αρμόδιο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας ενδέχεται να λαμβάνει μόνο πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της πληρωμής και τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την ταυτοποίηση της συναλλαγής.

1.4. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεν ζητά τη διαβίβαση ειδικών κατηγοριών Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, όπως δεδομένα που αφορούν την υγεία, τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τις πολιτικές απόψεις, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, τη συνδικαλιστική ιδιότητα, τα γενετικά ή βιομετρικά δεδομένα ή δεδομένα που αφορούν τη σεξουαλική ζωή ή τον σεξουαλικό προσανατολισμό.

Παρακαλούμε να μην αποστέλλετε τέτοιες πληροφορίες μέσω φορμών, μηνυμάτων ή συνημμένων αρχείων, εκτός εάν αυτό είναι απολύτως αναγκαίο για την εξέταση συγκεκριμένης υπόθεσης.

 

II. ΣΚΟΠΟΙ ΚΑΙ ΝΟΜΙΚΕΣ ΒΑΣΕΙΣ ΤΗΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

2.1. Εκτέλεση της Παραγγελίας και εκπλήρωση της Σύμβασης

Τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία για την παραλαβή και επιβεβαίωση της Παραγγελίας, τη σύναψη και εκτέλεση της Σύμβασης, τη διεκπεραίωση της πληρωμής, την προετοιμασία και αποστολή του Αγαθού, την επικοινωνία σχετικά με την εκτέλεση της Παραγγελίας, καθώς και για την εκπλήρωση άλλων υποχρεώσεων που απορρέουν από τη Σύμβαση.

Η νομική βάση της επεξεργασίας είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ – η επεξεργασία είναι αναγκαία για την εκτέλεση της Σύμβασης ή για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματος του Πελάτη πριν από τη σύναψή της.

Η παροχή των δεδομένων που απαιτούνται για την εκτέλεση της Παραγγελίας είναι προαιρετική, ωστόσο χωρίς αυτά ενδέχεται να μην είναι δυνατή η σύναψη και η εκτέλεση της Σύμβασης.

2.2. Πληρωμές

Τα δεδομένα που αφορούν την πληρωμή υποβάλλονται σε επεξεργασία για την είσπραξη της πληρωμής, την επιβεβαίωση της κατάστασης της συναλλαγής, τη σύνδεση της πληρωμής με την Παραγγελία και την πραγματοποίηση τυχόν επιστροφής χρημάτων.

Η νομική βάση της επεξεργασίας είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ και, όσον αφορά τις λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις, επίσης το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) του ΓΚΠΔ.

2.3. Λογιστικές, φορολογικές και λοιπές νομικές υποχρεώσεις

Τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που περιλαμβάνονται σε τιμολόγια, λογιστικά έγγραφα, έγγραφα Παραγγελιών και έγγραφα σχετικά με επιστροφές και παράπονα υποβάλλονται σε επεξεργασία για την εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεων που υπέχει ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας.

Η νομική βάση της επεξεργασίας είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) του ΓΚΠΔ, σε συνδυασμό με τις εφαρμοστέες διατάξεις της φορολογικής και λογιστικής νομοθεσίας καθώς και της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών.

2.4. Λογαριασμός χρήστη

Εφόσον ο Πελάτης δημιουργήσει λογαριασμό χρήστη, τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα του υποβάλλονται σε επεξεργασία για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού, την παροχή πρόσβασης στο ιστορικό των Παραγγελιών, στα αποθηκευμένα δεδομένα και στις λοιπές λειτουργίες του λογαριασμού.

Η νομική βάση της επεξεργασίας είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ – η παροχή της υπηρεσίας διαχείρισης λογαριασμού κατόπιν αιτήματος του Πελάτη.

Η δημιουργία λογαριασμού είναι προαιρετική, εκτός εάν στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα αναφέρεται ρητά διαφορετικά. Η απουσία λογαριασμού δεν θα πρέπει να εμποδίζει την πραγματοποίηση αγοράς, εφόσον το Ηλεκτρονικό Κατάστημα επιτρέπει αγορές χωρίς εγγραφή.

2.5. Διαχείριση ερωτημάτων και επικοινωνία

Τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που παρέχονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φόρμας επικοινωνίας ή τηλεφωνικής συνομιλίας υποβάλλονται σε επεξεργασία για την απάντηση στο ερώτημα και τη συνέχιση της επικοινωνίας.

Ανάλογα με το περιεχόμενο του ερωτήματος, η νομική βάση της επεξεργασίας είναι:

α) το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ – εάν το ερώτημα αφορά τη σύναψη ή την εκτέλεση της Σύμβασης·

β) το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) του ΓΚΠΔ – εάν η επεξεργασία είναι αναγκαία για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης·

γ) το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ – στις λοιπές περιπτώσεις, βάσει του έννομου συμφέροντος του Υπεύθυνου Επεξεργασίας που συνίσταται στη διατήρηση της επικοινωνίας, την παροχή απαντήσεων και την εξασφάλιση κατάλληλης εξυπηρέτησης του Πελάτη.

2.6. Παράπονα, επιστροφές και υπαναχώρηση από τη Σύμβαση

Τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία για την παραλαβή και εξέταση παραπόνων, τη διαχείριση επιστροφών, την υπαναχώρηση από τη Σύμβαση, την αντικατάσταση Αγαθών, την επιστροφή πληρωμών και την επικοινωνία με τον Πελάτη σχετικά με τη συγκεκριμένη υπόθεση.

Η νομική βάση της επεξεργασίας είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχεία β) και γ) του ΓΚΠΔ και, μετά την ολοκλήρωση της υπόθεσης, επίσης το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ – το έννομο συμφέρον του Υπεύθυνου Επεξεργασίας που συνίσταται στην τεκμηρίωση της πορείας της υπόθεσης και στη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

2.7. Ενημερωτικό δελτίο και άμεση εμπορική προώθηση

Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να υποβάλλεται σε επεξεργασία για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων, πληροφοριών σχετικά με προσφορές, προωθητικές ενέργειες, νέα Προϊόντα και άλλες εμπορικές επικοινωνίες, βάσει της προηγούμενης συγκατάθεσης του παραλήπτη.

Νομική βάση της επεξεργασίας είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α) του ΓΚΠΔ. Οι ηλεκτρονικές επικοινωνίες για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης αποστέλλονται σύμφωνα με το άρθρο 11 παρ. 1 του ν. 3471/2006.

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας μπορεί, χωρίς χωριστή συγκατάθεση, να χρησιμοποιεί τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποκτήθηκε νόμιμα στο πλαίσιο πώλησης Προϊόντος για την άμεση προώθηση δικών του παρόμοιων προϊόντων ή υπηρεσιών, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις του άρθρου 11 παρ. 3 του ν. 3471/2006. Νομική βάση της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων αποτελεί στην περίπτωση αυτή το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ) του ΓΚΠΔ – το έννομο συμφέρον του Υπευθύνου Επεξεργασίας να προωθεί δικά του παρόμοια προϊόντα και υπηρεσίες.

Κατά τη συλλογή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και σε κάθε μήνυμα εμπορικής προώθησης παρέχεται στον Πελάτη σαφής, εύκολη και δωρεάν δυνατότητα εναντίωσης στην περαιτέρω αποστολή μηνυμάτων.

Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί και η εναντίωση στην άμεση εμπορική προώθηση μπορεί να ασκηθεί ανά πάσα στιγμή, ιδίως μέσω του συνδέσμου διαγραφής που περιλαμβάνεται σε κάθε μήνυμα ή μέσω επικοινωνίας με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας.

Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.

2.8. Έρευνα ικανοποίησης Πελατών

Τα στοιχεία επικοινωνίας και οι πληροφορίες σχετικά με τα αγορασθέντα Αγαθά μπορούν να υποβάλλονται σε επεξεργασία για την αποστολή ερωτηματολογίου σχετικά με την ικανοποίηση από την αγορά, την ποιότητα της εξυπηρέτησης ή του Αγαθού, μόνο εφόσον ο Πελάτης έχει παράσχει τη σχετική συγκατάθεσή του.

Η νομική βάση της επεξεργασίας είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ και, σε περίπτωση αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος, το άρθρο 398 του νόμου περί Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών.

Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε.

2.9. Ασφάλεια, πρόληψη καταχρήσεων και προστασία νομικών αξιώσεων

Τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα μπορούν να υποβάλλονται σε επεξεργασία για τη διασφάλιση της ασφάλειας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, την πρόληψη απάτης και καταχρήσεων, την τήρηση τεχνικών αρχείων καταγραφής, την ανίχνευση μη εξουσιοδοτημένων ενεργειών και τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Η νομική βάση της επεξεργασίας είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ – το έννομο συμφέρον του Υπεύθυνου Επεξεργασίας που συνίσταται στην προστασία των συστημάτων, της περιουσίας και των δικαιωμάτων του, καθώς και των δικαιωμάτων τρίτων.

2.10. Cookies, ανάλυση και διαδικτυακό μάρκετινγκ

Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τις επιλογές του Χρήστη.

Οι απολύτως απαραίτητες τεχνολογίες χρησιμοποιούνται για τη διασφάλιση της ορθής και ασφαλούς λειτουργίας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Οι τεχνολογίες ανάλυσης, προτιμήσεων και μάρκετινγκ, οι οποίες δεν είναι απαραίτητες, χρησιμοποιούνται μόνο μετά από τη σχετική συγκατάθεση του Χρήστη.

Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες των cookies, τους σκοπούς χρήσης τους, τους παρόχους και τον τρόπο αλλαγής των ρυθμίσεων περιλαμβάνονται στην Πολιτική Cookies που είναι διαθέσιμη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.

2.11. Μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Εάν ο Χρήστης επικοινωνεί με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας ή αλληλεπιδρά με το προφίλ του σε μέσο κοινωνικής δικτύωσης, τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα μπορούν να υποβάλλονται σε επεξεργασία για τη διαχείριση του προφίλ, την παροχή απαντήσεων, τη διαχείριση του περιεχομένου, την ανάλυση της δραστηριότητας και την προστασία από καταχρήσεις.

Η νομική βάση της επεξεργασίας είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ – το έννομο συμφέρον του Υπεύθυνου Επεξεργασίας που συνίσταται στην επικοινωνία με τους Χρήστες, την παρουσίαση της δραστηριότητάς του και την προστασία του προφίλ και των χρηστών του.

Ο διαχειριστής της εκάστοτε πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης επεξεργάζεται επίσης Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα σύμφωνα με τους δικούς του κανόνες και μπορεί να ενεργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας.

 

III. ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

3.1. Τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την επίτευξη του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν και, στη συνέχεια, για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή είναι αναγκαίο για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

3.2. Παραγγελίες και εκτέλεση της Σύμβασης

Τα δεδομένα που σχετίζονται με την Παραγγελία, τη σύναψη και εκτέλεση της Σύμβασης, την πληρωμή, την παράδοση και την επικοινωνία με τον Πελάτη υποβάλλονται σε επεξεργασία για όσο διάστημα απαιτείται για την εκτέλεση της Σύμβασης και, στη συνέχεια, μέχρι τη λήξη των αντίστοιχων προθεσμιών παραγραφής των αξιώσεων και για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

3.3. Λογιστικά και φορολογικά έγγραφα

Τα τιμολόγια, τα λογιστικά και φορολογικά έγγραφα, καθώς και κάθε άλλο έγγραφο που υπόκειται σε υποχρεωτική αρχειοθέτηση βάσει της νομοθεσίας, διατηρούνται για περίοδο δέκα (10) ετών μετά το τέλος του έτους στο οποίο αναφέρονται ή για οποιαδήποτε άλλη περίοδο προβλέπεται από τις αναγκαστικού δικαίου διατάξεις.

3.4. Λογαριασμός χρήστη

Τα δεδομένα που σχετίζονται με τον λογαριασμό χρήστη υποβάλλονται σε επεξεργασία για όσο διάστημα διατηρείται ο λογαριασμός, μέχρι τη διαγραφή του από τον Πελάτη ή μέχρι τη διακοπή της παροχής της υπηρεσίας διαχείρισης του λογαριασμού.

Μετά τη διαγραφή του λογαριασμού, ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να εξακολουθήσουν να διατηρούνται σε περιορισμένη έκταση, εφόσον αυτό είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

3.5. Ερωτήματα και επικοινωνία

Τα δεδομένα που παρέχονται στο πλαίσιο ερωτημάτων, μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φορμών επικοινωνίας ή τηλεφωνικών συνομιλιών διατηρούνται μέχρι την ολοκλήρωση της επικοινωνίας και την επίλυση της σχετικής υπόθεσης και, στη συνέχεια, για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για την προστασία από ενδεχόμενες νομικές αξιώσεις.

3.6. Παράπονα, επιστροφές και υπαναχώρηση από τη Σύμβαση

Τα δεδομένα που αφορούν παράπονα, επιστροφές, αντικατάσταση Αγαθών ή υπαναχώρηση από τη Σύμβαση διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για τη διαχείριση και ολοκλήρωση της συγκεκριμένης υπόθεσης και, στη συνέχεια, για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία και μέχρι τη λήξη των αντίστοιχων προθεσμιών παραγραφής των αξιώσεων.

3.7. Ενημερωτικό δελτίο (Newsletter) και άμεσο μάρκετινγκ

Τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletter) και Εμπορικών Ενημερώσεων υποβάλλονται σε επεξεργασία μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης, την υποβολή αντίρρησης ή τη διακοπή της λήψης των σχετικών μηνυμάτων.

Οι πληροφορίες σχετικά με τη χορήγηση και την ανάκληση της συγκατάθεσης, την υποβολή αντίρρησης ή τη διακοπή της λήψης μηνυμάτων μπορούν να διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο ώστε να αποδεικνύεται η συμμόρφωση του Υπεύθυνου Επεξεργασίας με τη νομοθεσία, καθώς και για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

3.8. Έρευνα ικανοποίησης Πελατών

Τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται για την αποστολή ερωτηματολογίων υποβάλλονται σε επεξεργασία μέχρι την αποστολή και την ολοκλήρωση της έρευνας ή μέχρι την προγενέστερη ανάκληση της συγκατάθεσης.

Τα αποτελέσματα της έρευνας μπορούν στη συνέχεια να διατηρούνται σε ανώνυμη ή συγκεντρωτική μορφή, η οποία δεν επιτρέπει την ταυτοποίηση συγκεκριμένου προσώπου.

3.9. Τεχνικά δεδομένα και ασφάλεια

Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής (logs) και τα δεδομένα που σχετίζονται με την ασφάλεια διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τη διασφάλιση της ασφάλειας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, την ανίχνευση καταχρήσεων και τη διερεύνηση περιστατικών.

Εάν τα δεδομένα σχετίζονται με συγκεκριμένο περιστατικό, παραβίαση ή νομική αξίωση, μπορούν να διατηρούνται μέχρι την οριστική ολοκλήρωση της σχετικής διαδικασίας.

3.10. Cookies

Η διάρκεια λειτουργίας και διατήρησης των πληροφοριών που συλλέγονται μέσω cookies εξαρτάται από το είδος της χρησιμοποιούμενης τεχνολογίας και περιγράφεται στην Πολιτική Cookies.

Τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει συγκατάθεσης δεν θα χρησιμοποιούνται περαιτέρω μετά την ανάκλησή της, με την επιφύλαξη της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε νόμιμα πριν από την ανάκληση της συγκατάθεσης.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies παρέχονται στο έγγραφο Ενημέρωση για τη χρήση cookies, το οποίο είναι διαθέσιμο στον ιστότοπο.

3.11. Μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Τα δεδομένα που σχετίζονται με τη δραστηριότητα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης υποβάλλονται σε επεξεργασία για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τη διαχείριση του προφίλ, την επικοινωνία με τους χρήστες και τον συντονισμό του περιεχομένου, καθώς και σύμφωνα με τις πολιτικές διατήρησης δεδομένων που εφαρμόζει ο εκάστοτε πάροχος της πλατφόρμας.

3.12. Μετά τη λήξη της αντίστοιχης περιόδου διατήρησης, τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός εάν η περαιτέρω διατήρησή τους απαιτείται από τη νομοθεσία ή είναι αναγκαία λόγω εκκρεμούς διαδικασίας, ελέγχου, διαφοράς ή νομικής αξίωσης.

 

IV. ΤΕΧΝΙΚΑ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΑ ΜΕΤΡΑ

4.1. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προκειμένου να διασφαλίζει επίπεδο ασφάλειας των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ανάλογο με τη φύση, την έκταση, το πλαίσιο και τους σκοπούς της Επεξεργασίας, καθώς και με τον κίνδυνο προσβολής των δικαιωμάτων και των ελευθεριών των φυσικών προσώπων.

4.2. Τα εφαρμοζόμενα μέτρα μπορούν να περιλαμβάνουν ιδίως:

α) περιορισμό της πρόσβασης στα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα αποκλειστικά στα πρόσωπα που τη χρειάζονται για την εκτέλεση των καθηκόντων τους·

β) χρήση ατομικών λογαριασμών χρηστών, κωδικών πρόσβασης και κατάλληλων δικαιωμάτων πρόσβασης·

γ) προστασία των συσκευών, των πληροφοριακών συστημάτων, των διακομιστών (servers) και των δικτυακών συνδέσεων·

δ) τακτική ενημέρωση του λογισμικού και των εφαρμοζόμενων μέτρων ασφαλείας·

ε) δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και εφαρμογή διαδικασιών που επιτρέπουν την αποκατάσταση της διαθεσιμότητας των δεδομένων·

στ) καταγραφή και έλεγχο της πρόσβασης στα συστήματα, εφόσον αυτό δικαιολογείται από τη φύση του εκάστοτε συστήματος·

ζ) υποχρέωση των εργαζομένων και συνεργατών να τηρούν την εμπιστευτικότητα·

η) εκπαίδευση των προσώπων που έχουν πρόσβαση στα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα·

θ) σύναψη των απαιτούμενων συμβάσεων με τους Εκτελούντες την Επεξεργασία·

ι) εφαρμογή διαδικασιών αντιμετώπισης περιστατικών και παραβιάσεων της προστασίας των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

4.3. Το εύρος των εφαρμοζόμενων μέτρων ασφαλείας αξιολογείται σε τακτική βάση και, όπου απαιτείται, προσαρμόζεται στις τεχνολογικές εξελίξεις, στις αλλαγές του τρόπου Επεξεργασίας και στις νέες απειλές.

4.4. Παρά την εφαρμογή κατάλληλων μέτρων ασφαλείας, καμία μέθοδος διαβίβασης ή αποθήκευσης πληροφοριών δεν μπορεί να εγγυηθεί την πλήρη εξάλειψη κάθε κινδύνου. Ωστόσο, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας λαμβάνει όλα τα εύλογα και νομικά απαιτούμενα μέτρα για τον περιορισμό του εν λόγω κινδύνου.

 

V. ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

5.1. Τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα μπορούν να γνωστοποιούνται αποκλειστικά σε πρόσωπα ή οντότητες που τα χρειάζονται για την επίτευξη συγκεκριμένου σκοπού της Επεξεργασίας, την εκτέλεση της Σύμβασης, την παροχή υπηρεσιών προς τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας ή την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης.

Αποδέκτες των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα μπορούν να είναι ιδίως:

α) Shoptet, a.s., αριθμός μητρώου 289 35 675, με έδρα στη διεύθυνση Dvořeckého 628/8, Břevnov, 160 00 Πράγα 6, Τσεχική Δημοκρατία – πάροχος της τεχνικής πλατφόρμας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος·

β) ECOMAIL.CZ, s.r.o., αριθμός μητρώου 027 62 943, με έδρα στη διεύθυνση Na příkopě 388/1, Staré Město, 110 00 Πράγα, Τσεχική Δημοκρατία – πάροχος του συστήματος αποστολής ηλεκτρονικών μηνυμάτων, ενημερωτικών δελτίων (newsletter) και αυτοματοποίησης της επικοινωνίας μάρκετινγκ·

γ) Fulfillment.cz s.r.o. – πάροχος υπηρεσιών αποθήκευσης, συλλογής, συσκευασίας, αποστολής Παραγγελιών και διαχείρισης επιστροφών·

δ) πάροχοι υπηρεσιών μεταφοράς, ταχυδρομικών και εφοδιαστικών υπηρεσιών, καθώς και φορείς λειτουργίας σημείων παραλαβής, ιδίως ACS COURIER, στον βαθμό που είναι αναγκαίος για την παράδοση της αποστολής, την παροχή πληροφοριών σχετικά με την παράδοση και τη διεκπεραίωση επιστροφής ή καταγγελίας·

ε) η GOPAY s.r.o., καθώς και άλλοι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών, τράπεζες και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα που συμμετέχουν στην επεξεργασία πληρωμών και επιστροφών χρημάτων·

στ) πάροχοι λογιστικών, φορολογικών και ελεγκτικών υπηρεσιών:

• Kancelária účtovných služieb s.r.o.

• Trinital Workgroup s.r.o.

ζ) πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής, φιλοξενίας (hosting), τεχνικής υποστήριξης, διαχείρισης συστημάτων, λογισμικού, υπηρεσιών υπολογιστικού νέφους (cloud) και κυβερνοασφάλειας·

η) νομικοί, φορολογικοί και λοιποί επαγγελματίες σύμβουλοι – στον βαθμό που απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών τους και για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων·

θ) Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited και Microsoft Ireland Operations Limited – στον βαθμό που σχετίζεται με αναλυτικά στοιχεία, τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεων και το διαδικτυακό μάρκετινγκ, εφόσον πληρούνται οι σχετικές νομικές προϋποθέσεις, ιδίως όταν έχει χορηγηθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση·

ι) δημόσιες αρχές, δικαστήρια, φορολογικές αρχές, αρχές επιβολής του νόμου και άλλοι αρμόδιοι φορείς – εφόσον η γνωστοποίηση των δεδομένων επιβάλλεται από τη νομοθεσία ή από νομικά δεσμευτικό αίτημα.

5.2. Οι επιμέρους Αποδέκτες μπορούν να ενεργούν ως:

α) Εκτελούντες την Επεξεργασία, επεξεργαζόμενοι τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα για λογαριασμό του Υπεύθυνου Επεξεργασίας και σύμφωνα με τις τεκμηριωμένες οδηγίες του·

β) ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας, όταν καθορίζουν αυτοτελώς τους σκοπούς και τα μέσα της Επεξεργασίας, ιδίως κατά την εκπλήρωση των δικών τους νομικών υποχρεώσεων.

Οι μεταφορείς, οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών και τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα μπορούν, σε ορισμένο βαθμό, να ενεργούν ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας.

5.3. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας διαβιβάζει σε κάθε Αποδέκτη μόνο τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που είναι απαραίτητα για την παροχή της συγκεκριμένης υπηρεσίας, την επίτευξη του σκοπού της Επεξεργασίας ή την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης.

5.4. Εφόσον ο Αποδέκτης επεξεργάζεται Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα για λογαριασμό του Υπεύθυνου Επεξεργασίας, ο τελευταίος συνάπτει μαζί του σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων ή διασφαλίζει την εφαρμογή άλλου κατάλληλου νομικού μέσου, όπως απαιτείται από τον ΓΚΠΔ.

5.5. Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών ενδέχεται να επεξεργάζονται Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Στην περίπτωση αυτή, η διαβίβαση των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα πραγματοποιείται σύμφωνα με το Κεφάλαιο V του ΓΚΠΔ, ιδίως βάσει απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, τυποποιημένων συμβατικών ρητρών ή άλλου νομίμως επιτρεπόμενου μηχανισμού.

5.6. Επικαιροποιημένες πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες των Αποδεκτών ή τα συγκεκριμένα πρόσωπα ή οντότητες στα οποία έχουν γνωστοποιηθεί Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα μπορούν να παρέχονται στο υποκείμενο των δεδομένων κατόπιν σχετικού αιτήματός του.

 

VI. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

6.1. Τρόπος άσκησης των δικαιωμάτων

Το υποκείμενο των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα μπορεί να ασκήσει τα δικαιώματά του επικοινωνώντας με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας:

α) μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@deminas.gr·

β) εγγράφως στη διεύθυνση της έδρας του Υπεύθυνου Επεξεργασίας, όπως αναφέρεται στην αρχή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

Το αίτημα θα πρέπει να επιτρέπει τον προσδιορισμό του δικαιώματος που ασκείται, καθώς και των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή της πράξης Επεξεργασίας στην οποία αφορά.

6.2. Προθεσμία και τρόπος εξέτασης του αιτήματος

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας θα ενημερώσει για τις ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν σχετικά με το αίτημα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή του.

Εάν το αίτημα είναι πολύπλοκο ή ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας έχει λάβει μεγάλο αριθμό αιτημάτων, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο (2) ακόμη μήνες. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας θα ενημερώσει το υποκείμενο των δεδομένων για την παράταση και τους λόγους αυτής πριν από τη λήξη του πρώτου μήνα.

Εάν ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεν προβεί σε ενέργειες κατόπιν του αιτήματος, θα ενημερώσει το υποκείμενο των δεδομένων σχετικά με τους λόγους, καθώς και για τη δυνατότητα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή και άσκησης ένδικων μέσων.

6.3. Επαλήθευση ταυτότητας και τέλη

Εφόσον ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας έχει εύλογες αμφιβολίες σχετικά με την ταυτότητα του προσώπου που υποβάλλει το αίτημα, μπορεί να ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες απαραίτητες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς του.

Η άσκηση των δικαιωμάτων είναι, κατά κανόνα, δωρεάν.

Εάν το αίτημα είναι προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό, ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα του, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας μπορεί να επιβάλει εύλογο τέλος, λαμβάνοντας υπόψη τα διοικητικά έξοδα παροχής των πληροφοριών ή λήψης των απαιτούμενων μέτρων, ή να αρνηθεί να ικανοποιήσει το αίτημα, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.

6.4. Δικαίωμα πρόσβασης στα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα

Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να λάβει επιβεβαίωση σχετικά με το εάν ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας επεξεργάζεται τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα του και, εφόσον αυτό συμβαίνει, να αποκτήσει πρόσβαση στα δεδομένα αυτά καθώς και στις ακόλουθες πληροφορίες, ιδίως:

α) τους σκοπούς της Επεξεργασίας·

β) τις κατηγορίες των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που υποβάλλονται σε επεξεργασία·

γ) τους Αποδέκτες ή τις κατηγορίες Αποδεκτών·

δ) την προβλεπόμενη περίοδο διατήρησης των δεδομένων ή τα κριτήρια που χρησιμοποιούνται για τον καθορισμό της·

ε) τα δικαιώματα που του αναγνωρίζονται·

στ) την προέλευση των δεδομένων, όταν αυτά δεν έχουν συλλεχθεί απευθείας από το ίδιο το υποκείμενο·

ζ) την ύπαρξη αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της Κατάρτισης Προφίλ (Profiling)·

η) τις εγγυήσεις που εφαρμόζονται σε περίπτωση διαβίβασης δεδομένων εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Το υποκείμενο των δεδομένων έχει επίσης το δικαίωμα να λάβει αντίγραφο των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που υποβάλλονται σε Επεξεργασία. Για κάθε επιπλέον αντίγραφο, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας μπορεί να επιβάλει εύλογο τέλος που αντιστοιχεί στα διοικητικά έξοδα.

Το δικαίωμα λήψης αντιγράφου δεν πρέπει να θίγει τα δικαιώματα και τις ελευθερίες άλλων προσώπων.

6.5. Δικαίωμα διόρθωσης

Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να ζητήσει την άμεση διόρθωση ανακριβών Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα καθώς και τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων, λαμβανομένων υπόψη των σκοπών της Επεξεργασίας.

6.6. Δικαίωμα διαγραφής

Το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί να ζητήσει τη διαγραφή των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που το αφορούν, ιδίως όταν:

α) τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν·

β) έχει ανακληθεί η συγκατάθεση και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για την Επεξεργασία·

γ) έχει υποβληθεί έγκυρη αντίρρηση κατά της Επεξεργασίας·

δ) τα δεδομένα υποβλήθηκαν σε παράνομη Επεξεργασία·

ε) η διαγραφή τους απαιτείται για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.

Το δικαίωμα διαγραφής δεν εφαρμόζεται στον βαθμό που η περαιτέρω Επεξεργασία είναι αναγκαία, μεταξύ άλλων, για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή για την άσκηση του δικαιώματος της ελευθερίας της έκφρασης και της πληροφόρησης.

6.7. Δικαίωμα περιορισμού της Επεξεργασίας

Το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί να ζητήσει τον περιορισμό της Επεξεργασίας όταν:

α) αμφισβητεί την ακρίβεια των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, για χρονικό διάστημα που επιτρέπει στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας να επαληθεύσει την ακρίβειά τους·

β) η Επεξεργασία είναι παράνομη, αλλά το υποκείμενο αντιτίθεται στη διαγραφή των δεδομένων και ζητά τον περιορισμό της χρήσης τους·

γ) ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεν χρειάζεται πλέον τα δεδομένα για τους δικούς του σκοπούς, αλλά αυτά απαιτούνται από το υποκείμενο για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων·

δ) έχει υποβληθεί αντίρρηση κατά της Επεξεργασίας, έως ότου διαπιστωθεί εάν οι έννομοι λόγοι του Υπεύθυνου Επεξεργασίας υπερισχύουν των λόγων της αντίρρησης.

Όταν η Επεξεργασία έχει περιοριστεί, τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα μπορούν, πέραν της αποθήκευσής τους, να υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο στις περιπτώσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ.

6.8. Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων

Εφόσον η Επεξεργασία πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα και βασίζεται στη συγκατάθεση ή στη Σύμβαση, το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να λάβει τα δεδομένα που έχει παράσχει στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.

Το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί επίσης να ζητήσει τη διαβίβαση των δεδομένων απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, εφόσον αυτό είναι τεχνικά εφικτό.

Το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων δεν πρέπει να θίγει τα δικαιώματα και τις ελευθερίες άλλων προσώπων.

6.9. Δικαίωμα εναντίωσης

Εφόσον τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ, το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί οποτεδήποτε να αντιταχθεί στην Επεξεργασία για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή του.

Μετά την παραλαβή της αντίρρησης, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας θα παύσει την Επεξεργασία, εκτός εάν αποδείξει ότι υπάρχουν επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών του υποκειμένου ή ότι η Επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Εάν τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να αντιταχθεί οποτεδήποτε στην εν λόγω Επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της Κατάρτισης Προφίλ (Profiling), στον βαθμό που σχετίζεται με το άμεσο μάρκετινγκ.

Μετά την υποβολή της αντίρρησης, τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα δεν θα υποβάλλονται πλέον σε επεξεργασία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.

6.10. Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης

Εφόσον η Επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί να την ανακαλέσει οποτεδήποτε.

Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της Επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.

Η συγκατάθεση για τη λήψη ενημερωτικών δελτίων (newsletter) ή άλλων Εμπορικών Ενημερώσεων μπορεί να ανακληθεί ιδίως μέσω του συνδέσμου διαγραφής που περιλαμβάνεται στο σχετικό μήνυμα ή με επικοινωνία με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας.

Η συγκατάθεση για αναλυτικά cookies, cookies προτιμήσεων ή cookies εμπορικής προώθησης μπορεί να ανακληθεί ή να τροποποιηθεί ανά πάσα στιγμή μέσω του πίνακα Ρυθμίσεις cookies που είναι διαθέσιμος στον ιστότοπο.

6.11. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και Κατάρτιση Προφίλ (Profiling)

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεν λαμβάνει αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη Επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της Κατάρτισης Προφίλ (Profiling), οι οποίες παράγουν έννομα αποτελέσματα για τα φυσικά πρόσωπα ή τα επηρεάζουν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.

Μετά τη λήψη της κατάλληλης συγκατάθεσης, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας μπορεί να χρησιμοποιεί πληροφορίες που συλλέγονται μέσω cookies ανάλυσης και μάρκετινγκ για την ανάλυση των ενδιαφερόντων του Χρήστη, τη δημιουργία ομάδων κοινού, τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεων και την προβολή διαφημίσεων προσαρμοσμένων στα πιθανά ενδιαφέροντα του Χρήστη.

Η εν λόγω Κατάρτιση Προφίλ (Profiling) για σκοπούς μάρκετινγκ δεν παράγει έννομα αποτελέσματα ούτε επηρεάζει σημαντικά τον Χρήστη με παρόμοιο τρόπο.

6.12. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Πρόσωπο με συνήθη διαμονή στην Ελλάδα μπορεί να υποβάλει καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Λόγω της έδρας του Υπευθύνου Επεξεργασίας, καταγγελία μπορεί επίσης να υποβληθεί στην εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων της Σλοβακικής Δημοκρατίας – Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Η υποβολή καταγγελίας δεν περιορίζει το δικαίωμα άσκησης άλλων διοικητικών ή δικαστικών μέσων έννομης προστασίας.

 

VII. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

7.1. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται, ιδίως σε περίπτωση αλλαγής της ισχύουσας νομοθεσίας, του πεδίου ή του τρόπου Επεξεργασίας των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, των χρησιμοποιούμενων τεχνολογιών, των παρόχων υπηρεσιών ή των λειτουργιών του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.

7.2. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση της Πολιτικής Απορρήτου είναι πάντοτε διαθέσιμη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.

Εάν η τροποποίηση ενδέχεται να έχει ουσιώδη επίδραση στα δικαιώματα των Χρηστών ή στον τρόπο Επεξεργασίας των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας μπορεί να ενημερώσει τους Χρήστες μέσω σχετικής ανακοίνωσης στον ιστότοπο, με ηλεκτρονικό μήνυμα ή με άλλο κατάλληλο τρόπο.

7.3. Η τροποποίηση της Πολιτικής Απορρήτου δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της Επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την έναρξη ισχύος της τροποποίησης.

Εφόσον για νέο σκοπό ή νέο τρόπο Επεξεργασίας απαιτείται συγκατάθεση, τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα δεν θα υποβάλλονται σε επεξεργασία για τον συγκεκριμένο σκοπό πριν από τη λήψη της απαιτούμενης συγκατάθεσης.

7.4. Για θέματα που αφορούν την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την Επεξεργασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, μπορείτε να επικοινωνείτε με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας στη διεύθυνση info@deminas.gr.

7.5. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει από τις 26.06.2026.